اگه دنبال خرید پکیج خوب و مطمئنی هستی و نمی‌خوای سرت کلاه بره، لازمه قبل از هر چیز با شرکت ایمرگاز پاد آشنا بشی. توی بازار پکیج و سیستم‌های گرمایشی برندهای زیادی پیدا می‌شن، اما وقتی صحبت از کیفیت و خدمات درست‌وحسابی می‌شه، اسم ایمرگاز همیشه بین بهترین‌هاست. توی این مقاله می‌خوام درباره‌ی معرفی شرکت ایمرگاز حرف بزنم؛ اینکه این شرکت دقیقاً چیکار می‌کنه، چه محصولاتی داره و چرا انقدر بین نصاب‌ها و خریدارها محبوب شده.
ایمرگاز پاد یکی از نماینده‌های رسمی برند ایتالیایی ایمرگاس در ایرانه و کارش فقط فروش پکیج نیست؛ نصب، سرویس، قطعات اصلی و پشتیبانی کامل بعد از خرید هم جزو خدماتشه. اگه برات مهمه پکیجی بخری که هم اصل باشه، هم با گارانتی واقعی و خدمات درست، حتماً تا آخر این معرفی با من بمون. قراره بگم قبل از خرید از ایمرگاز پاد، چه چیزهایی رو باید بدونی تا خریدت هم به‌صرفه باشه، هم بی‌دردسر.
معرفی شرکت ایمرگاز پاد
من به‌عنوان کسی که هم تجربه‌ی مستقیم با این شرکت داشته و هم حسابی در موردش تحقیق کرده، می‌خوام یه تصویر واقعی از شرکت ایمرگاز پاد برات ترسیم کنم. تمرکز اصلیشون از همون اول روی عرضه‌ی محصولات اصل برند ایتالیایی ایمرگاس بوده، اونم با تأکید جدی روی نصب استاندارد، سرویس حرفه‌ای و خدمات پس از فروش. چیزی که تو برخورد با مشتری‌ها جالبه، اینه که اونایی که قبل از خرید از مشاوره‌ی فنی استفاده کردن و نصب دستگاهشون رو به تیم مجاز سپردن، رضایت خیلی بیشتری داشتن. از نوع پاسخ‌گویی تا نحوه‌ی پیگیری خدمات، همه‌چیز رنگ و بوی حرفه‌ای داره، مخصوصاً وقتی بحث پشتیبانی بعد از فروش پیش میاد.
اما بذار یه نگاه کوتاه به تاریخچه‌ی ایمرگاز پاد بندازیم. این شرکت فعالیت خودش رو از پاییز ۱۳۹۷ (اواخر ۲۰۱۸) شروع کرده؛ درواقع یه همکاری مشترک بین ایران و کمپانی مادر ایمرگاس ایتالیا بوده. هدف اولیه‌ش هم خیلی روشن بوده: عرضه‌ی محصولات اورجینال ایمرگاس در ایران و ساخت یه شبکه‌ی منسجم خدمات فنی. تو سال‌های بعد، یعنی حدود ۱۳۹۸ تا ۱۳۹۹، تمرکز شرکت رفت سمت واردات مدل‌های مختلف پکیج، ثبت فرآیند گارانتی رسمی و ایجاد سازوکار دقیق برای خدمات پس از فروش. اگه نگاهی به اطلاعات کاری یا سایت رسمی شرکت بندازی، این مسیر رشد کاملاً مشخصه و نشون می‌ده برنامه‌ریزی دقیقی پشت کارشون بوده.
از حدود سال ۱۳۹۹ تا ۱۴۰۱، شرکت به مرحله‌ی توسعه‌ی شبکه‌ی خدمات و نمایندگی‌ها رسید. واحدهای سرویس در شهرهای مختلف راه‌اندازی شدن و حتی همکاری‌های فنی با کارخانه‌ی اصلی در ایتالیا انجام شد. این یعنی ارتباطشون با برند مادر فقط روی کاغذ نیست، بلکه واقعاً تبادل دانش فنی بینشون وجود داره. از نظر گارانتی هم وبسایت رسمی ایمرگاز پاد کاملاً شفاف توضیح داده: اگه پکیج توسط نماینده‌ی مجاز (پاد سرویس) نصب بشه، بعضی مدل‌ها تا ۶۰ ماه گارانتی دارن و بعضیا ۳۰ ماه. به همین خاطر همیشه توصیه می‌شه قبل از خرید، شرایط گارانتی رو دقیق از فروشنده بپرسی تا مطمئن شی مدل انتخابیت شامل پشتیبانی کامل می‌شه. این یعنی وقتی از ایمرگاز پاد خرید می‌کنی، فقط یه دستگاه نمی‌خری ، یه شبکه‌ی واقعی از خدمات، اصالت و اطمینان پشتش داری.
محصولات و خدمات شرکت ایمرگاز پاد
شرکت ایمرگاز پاد به‌عنوان نماینده رسمی برند ایتالیایی ایمرگس در ایران، مجموعه‌ای کامل از تجهیزات گرمایشی و سرمایشی رو ارائه می‌ده. بخش اصلی محصولات این شرکت مربوط به پکیج‌های شوفاژ دیواری هست که در دو نوع چگالشی و غیرچگالشی تولید می‌شن. مدل‌هایی مثل EOLO MYTHOS 24 PRO و MAIOR EOLO 32 PRO جزو پرفروش‌ترین پکیج‌های این برند در ایران هستن. این پکیج‌ها به‌خاطر راندمان بالا، طراحی جمع‌وجور و مصرف بهینه انرژی، برای آپارتمان‌ها و واحدهای مسکونی بسیار محبوب شدن.
در کنار پکیج‌های دیواری، ایمرگاز پاد محصولات مخصوص موتورخانه‌های مرکزی و ساختمان‌های بزرگ‌تر رو هم عرضه می‌کنه. این سیستم‌ها معمولاً از نوع دیگ‌های زمینی یا بویلرهای چگالشی هستن که برای مصارف سنگین طراحی شدن. کیفیت ساخت بالای مبدل‌های حرارتی در این سری باعث شده که دوام و بازدهی دستگاه در طول سال‌ها حفظ بشه.
از طرفی، شرکت ایمرگاز پاد فقط به محصولات گازی محدود نشده و در چند سال اخیر به سمت سیستم‌های نوین‌تر مثل هیت‌پمپ‌ها، گرمایش خورشیدی و مدل‌های هیبریدی رفته. این تکنولوژی‌ها با هدف کاهش مصرف گاز و حفاظت از محیط زیست توسعه داده شدن و به پروژه‌های ساختمانی مدرن و کم‌مصرف کمک زیادی می‌کنن. حضور این فناوری‌ها نشون می‌ده که ایمرگاز پاد در مسیر جهانی‌شدن و هماهنگی با استانداردهای انرژی پیش می‌ره.
در نهایت، یکی از بخش‌های مهم فعالیت شرکت، تأمین قطعات یدکی اورجینال و خدمات پس از فروش گسترده است. ایمرگاز پاد شبکه‌ای از نمایندگی‌های مجاز داره که کار نصب، سرویس و پشتیبانی فنی دستگاه‌ها رو انجام می‌دن. مشتری‌هایی که پکیج یا سیستم گرمایشی خودشون رو از طریق این نمایندگی‌ها خریداری و نصب کنن، از گارانتی‌های بلندمدت تا ۵ سال و خدمات پس از فروش مطمئن بهره‌مند می‌شن. همین پشتیبانی باعث شده نام ایمرگاز پاد در بازار ایران به‌عنوان یکی از قابل‌اعتمادترین برندها شناخته بشه.
گارانتی و پشتیبانی ایمرگاز پاد
شرکت ایمرگاز پاد به‌عنوان نماینده رسمی برند ایمرگس ایتالیا در ایران، برای محصولات خود گارانتی‌هایی با مدت زمان‌های مختلف ارائه می‌دهد. بر اساس اطلاعات موجود در وبسایت رسمی شرکت، در صورت نصب دستگاه توسط نماینده مجاز خدمات پس از فروش «پاد سرویس»، برخی مدل‌ها از گارانتی ۶۰ ماهه (۵ سال) و پشتیبانی ۱۰ ساله برخوردار می‌شوند. این گارانتی طولانی‌مدت نشان‌دهنده تعهد شرکت به کیفیت و دوام محصولات خود است.
با این حال، مدت زمان دقیق گارانتی ممکن است بین مدل‌های مختلف متفاوت باشد. برای مثال، مدل‌هایی مانند EOLO MYTHOS 24 PRO، MINI EOLO 28 PRO و MAIOR EOLO 32 PRO در وبسایت رسمی شرکت معرفی شده‌اند. بنابراین، توصیه می‌شود هنگام خرید، کارت گارانتی و شرایط دقیق آن را به‌صورت مکتوب دریافت کنید تا از پوشش کامل خدمات پس از فروش بهره‌مند شوید.
خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی ایمرگاز پاد
ایمرگاز پاد علاوه بر ارائه محصولات با کیفیت، خدمات پس از فروش گسترده‌ای را نیز برای مشتریان خود فراهم کرده است. این خدمات شامل نصب استاندارد، سرویس‌های دوره‌ای، تعمیرات تخصصی و تأمین قطعات یدکی اورجینال می‌شود. شرکت در وبسایت رسمی خود اعلام کرده است که با هدف ایجاد آرامش خاطر برای مصرف‌کنندگان، اقدامات متعددی را در جهت تحقق این هدف انجام می‌دهد.
علاوه بر این، ایمرگاز پاد شبکه‌ای از نمایندگی‌های مجاز در سراسر ایران دارد که خدمات نصب و تعمیرات را به‌صورت تخصصی ارائه می‌دهند. برای مثال، نمایندگی‌هایی مانند «آروین سرویس» در اصفهان و «تیک سرویس» در تهران به‌عنوان نمایندگان رسمی شرکت، خدمات پس از فروش شامل نصب و تعمیرات را در کلیه نقاط اصفهان و تهران انجام می‌دهند. این گستردگی شبکه خدماتی، دسترسی آسان مشتریان به خدمات مورد نیاز را تضمین می‌کند.
شرایط گارانتی و پشتیبانی ایمرگاز پاد
یکی از نکات کلیدی هنگام خرید محصولات ایمرگاز پاد، شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش است. بر اساس اطلاعات رسمی شرکت، گارانتی کامل دستگاه فقط زمانی معتبر است که نصب توسط تکنسین مجاز نمایندگی (“پاد سرویس”) انجام شود. این قانون شامل پکیج‌های دیواری، دیگ‌های مرکزی و سایر محصولات گرمایشی می‌شود. مدت گارانتی برای برخی مدل‌ها تا ۵ سال (۶۰ ماه) و پشتیبانی فنی تا ۱۰ سال قابل ارائه است، اما اگر نصب توسط فرد غیرمجاز صورت گیرد، کل گارانتی فسخ خواهد شد. بنابراین، قبل از خرید، مشتری باید اطمینان حاصل کند که نصاب شرکت یا نماینده مجاز، دستگاه را نصب می‌کند و تمامی مراحل ثبت دستگاه و فعال‌سازی گارانتی انجام می‌شود.
شرکت ایمرگاز پاد شبکه‌ای از نمایندگی‌های مجاز در سراسر ایران دارد که مسئول نصب استاندارد، سرویس دوره‌ای، تعمیرات تخصصی و تأمین قطعات یدکی اورجینال هستند. دسترسی به این شبکه باعث می‌شود مشتریان در هر منطقه‌ای بتوانند از خدمات پس از فروش مطمئن بهره‌مند شوند و خیالشان از کیفیت و دوام محصولات راحت باشد. همچنین شرکت به‌صورت رسمی توصیه می‌کند که تمام مراحل نصب و راه‌اندازی ثبت شده و کارت گارانتی همراه محصول تحویل مشتری شود تا در صورت نیاز، پشتیبانی سریع و کامل قابل اجرا باشد.
روند خرید تا نصب محصولات ایمرگاز پاد
فرایند خرید و نصب محصولات ایمرگاز پاد کاملاً شفاف و مرحله‌به‌مرحله طراحی شده تا مشتریان بدون دغدغه از کیفیت و گارانتی بهره‌مند شوند. ابتدا مشتری با نمایندگی یا دفتر شرکت تماس می‌گیرد یا حضوری مراجعه می‌کند تا از مشاوره فنی رایگان بهره‌مند شود و اطلاعات اولیه درباره نیاز مصرفی، متراژ واحد و نوع سیستم گرمایشی دریافت کند. سپس تکنسین یا کارشناس شرکت از محل بازدید کرده یا مشخصات ارسال شده را بررسی می‌کند تا ظرفیت و مدل مناسب پکیج یا دیگ گرمایشی مشخص شود و پیشنهاد دقیق ارائه گردد. پس از توافق، پیش‌فاکتور رسمی صادر شده و زمان نصب توسط تیم نمایندگی تعیین می‌شود.
در مرحله نصب، دستگاه توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و مجاز ایمرگاز پاد به‌صورت استاندارد نصب می‌شود و تمامی تست‌های عملکردی از جمله دمای آب، فشار سیستم و امنیت اتصال‌ها انجام می‌گیرد. پس از نصب، اطلاعات دستگاه ثبت شده و کارت گارانتی فعال می‌شود. تکنسین نکات مهم نگهداری و سرویس دوره‌ای را به مشتری آموزش می‌دهد تا طول عمر دستگاه افزایش پیدا کند و در صورت نیاز، خدمات پشتیبانی و تعمیر سریع و بدون مشکل ارائه شود. این روند کامل و سیستماتیک باعث می‌شود تجربه خرید و استفاده از محصولات ایمرگاز پاد شفاف، مطمئن و بدون دردسر باشد.
تجربه مشتریان از شرکت ایمرگاز پاد
بر اساس نظرسنجی‌های انجام‌شده، بیش از ۸۰٪ مشتریان پکیج‌های ایمرگاس پاد از عملکرد دستگاه و کیفیت نصب رضایت کامل داشته‌اند. برای مثال، در نظرسنجی منتشرشده در وبسایت بهساز انرژی، برند ایمرگاس به‌عنوان یکی از بهترین انتخاب‌ها برای پکیج شوفاژ دیواری معرفی شده است. همچنین، در بررسی‌های انجام‌شده توسط آچاره، مزایای پکیج‌های ایمرگاس شامل راندمان بالای ۹۰٪، سیستم عیب‌یاب الکترونیکی، و قابلیت اتصال به ترموستات پیشرفته ذکر شده است.
سخن پایانی
خرید و استفاده از محصولات گرمایشی مثل پکیج و دیگ‌های ایمرگاس، تصمیمی مهم برای هر خانه یا ساختمان است و انتخاب نماینده رسمی می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. شرکت ایمرگاز پاد با ارائه محصولات اصل، نصب استاندارد توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده و شبکه گسترده خدمات پس از فروش، تضمین می‌کند که مشتریان نه تنها کالای با کیفیت دریافت می‌کنند بلکه از پشتیبانی و سرویس مطمئن در طول سال‌های استفاده بهره‌مند شوند. رعایت شرایط گارانتی و استفاده از نمایندگی‌های مجاز، کلید اطمینان و آرامش خاطر برای مصرف‌کننده است.
در نهایت، تجربه مشتریان نشان داده که همکاری با ایمرگاز پاد نه تنها امنیت و دوام دستگاه را تضمین می‌کند بلکه باعث صرفه‌جویی در مصرف انرژی و کاهش هزینه‌های نگهداری می‌شود. با توجه به سابقه، محصولات متنوع و خدمات حرفه‌ای شرکت، انتخاب ایمرگاز پاد به‌عنوان نماینده رسمی ایمرگاس در ایران، تصمیمی هوشمندانه و مطمئن برای هر خریدار محسوب می‌شود. این مقاله با هدف ارائه اطلاعات کاربردی و آموزشی نوشته شد تا شما بتوانید با دید باز و اطمینان، بهترین انتخاب را برای نیازهای گرمایشی خود داشته باشید.